De nos jours, les modes de consommation évoluent fortement, les consommateurs achètent davantage sur Internet et de nombreux produits sont disponibles sur le net. La vente de lentilles de contact sur Internet s’est développée depuis quelques années. Ce mode de distribution et de communication présente des avantages certains pour les internautes.
De nombreux sites internet vendent aujourd’hui des lentilles de contact. Il n’est pas évident de s’y retrouver dans la quantité d’information présente sur le net. Il faut donc être attentif avant de faire un achat de lentilles de contact.
Il faut tout d’abord vérifier que le site est sérieux. Un opticien doit être disponible pour vous conseiller et vous accompagner dans vos achats de lentilles de contact. Les produits doivent être certifiés CE et les services proposés doivent correspondre à vos attentes.
La disponibilité du service clientèle est un critère très important. Il faut savoir avant tout si le site propose un service client en ligne ou par téléphone.
Il faut vérifier les conditions commerciales et connaître les modalités de remboursement ou d'échange. Consulter donc les avis client et comparez les différents sites de lentilles de contact, leurs garanties et leurs engagements au niveau du service clientèle.
Enfin, il faut vous renseigner auprès de votre mutuelle pour connaître le montant de votre prise en charge selon le contrat que vous avez souscrit. Ce montant complétera une éventuelle prise en charge par l’assurance maladie.
Désormais, pour plus de praticité, les porteurs de lentilles peuvent commander leurs lentilles de contact à toute heure du jour et de la nuit sur internet. La gamme de produits est large, les délais de livraison sont rapides.
Le client reçoit son colis à l’adresse qu’il souhaite, que ce soit à son domicile, sur son lieu de travail,en vacances ou dans un centre E.Leclerc.
Les lentilles que vous achetez sur internet doivent comporter le marquage CE , comme l’exigent les réglementations en vigueur.
Les internautes ont également la possibilité d'envoyer leur ordonnance par internet et de demander conseil à un opticien.
Le service clientèle est à la disposition des clients, souhaitant obtenir des informations sur la société ou sur leur commande.
Toutefois, l’achat de lentilles de contact sur Internet ne remplace en aucun cas les rendez-vous réguliers chez votre ophtalmologiste.
Etant donné que votre vision est amenée à changer, il est important que votre vue soit examinée et votre correction constamment adaptée.
Consulter les avis sur optique leclerc concernant la livraison, vous permettra d’apprécier la rapidité de la livraison.
Les avis de nos clients sont très important pour nous. C'est pour cela que le service clientèle optique-leclerc.com est attentif aux avis et remarques de ses clients. Ces avis nous permettent d’améliorer tous les jours nos service et le site internet.
Consulter les avis sur optique leclerc concernant nos prix, vous permettra de constater que nous pratiquons des prix bas et compétitifs. Vous pouvez également comparer les prix de nos lentilles avec ceux de nos concurrents a l'aide des différents comparateurs de lentilles de contact.
N’hésitez pas à nous solliciter pour nous donner votre avis sur optique leclerc par email serviceclient@optique-leclerc.com ou par Téléphone au 09 69 32 42 52 (Du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h au prix d’un appel local)
Nous sommes à l’écoute de vos avis et remarques et nous nous ferons un plaisir d’échanger pour améliorer nos services ou vous faire changer d'avis.