Conditions générales de vente grand public

Date de dernière mise à jour : 04/11/2016

PREAMBULE

Avant tout achat de lentilles, il est impératif de consulter un ophtalmologiste qui déterminera les différents paramètres adaptés à votre vue et testera votre aptitude à les supporter. Il ne faut pas négliger cette étape essentielle.
Le client est informé qu'il a la possibilité d'obtenir des renseignements concernant la vente en ligne de lentilles de contact et de solutions d'entretien de lentilles auprès de notre opticien diplômé (ADELI 94 28 1065 6) : au 01 49 87 27 77 de 10h à 12h et de 14h à 18h ou par mail : opticien@optique-leclerc.com.
Le client est informé que le nom ainsi que le numéro ADELI de l'opticien ayant examiné sa demande figureront sur sa facture.
Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part la société L-COMMERCE, GIE, sis à Ivry sur Seine 26 quai Marcel Boyer 94200 Ivry sur Seine, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro C 792 454 977, code NAF 4791B, ADELI 94 28 1065 6, FINESS 94 26 1440 5, TVA intra : FR 91 792454977 (ci-après dénommée « L-COMMERCE »), et d'autre part les personnes physiques non professionnelles souhaitant effectuer un achat via le site internet http://www.optique-leclerc.com, après dénommées le Client.

L-COMMERCE est l’exploitant du site internet www.optique-leclerc.com dont l’objet est la vente de produits d’optique. Cette activité est exercée dans la stricte application du cadre réglementaire de la profession d’opticien-lunetier. A ce titre, le Président de L-COMMERCE dispose d’un opticien diplômé français, qui est à votre disposition pour répondre à toute question. Vous pouvez le contacter par e-mail (opticien[a t]optique-leclerc.com), via le formulaire de contact présent sur le site www.optique-leclerc.com ou encore sur rendez-vous, dans le magasin Optique E.leclerc, situé 26 quai Marcel Boyer 94200 Ivry sur Seine, France.

ARTICLE 1 : Application des conditions générales de vente

Toute commande émanant du Client, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente à l'exclusion de tous autres documents.

L'annulation ou l'inapplicabilité d'une des clauses des conditions générales ou particulières n'entraîne pas l'annulation des autres clauses générales ou particulières lesquelles restent pleinement valides et applicables.

Toute dérogation aux présentes conditions générales n'aura de valeur que si elle est au préalable expressément acceptée par L-COMMERCE. La dérogation expresse à une des conditions générales ou particulières n'implique aucune renonciation à l'application des autres clauses générales ou particulières. L-COMMERCE se réserve le droit d’adapter à tout moment les présentes conditions générales d’utilisation sans notification expresse. Les conditions générales applicables seront celles en vigueur au jour de la conclusion de la commande.

Le Client déclare y adhérer et accepter le contenu en cochant la case « j’accepte les conditions générales de vente et j’ai pris connaissance des précautions santé» avant la confirmation de sa commande.

ARTICLE 2 : Informations

Le Client déclare d'ailleurs avoir été pleinement informé des caractéristiques et des conditions d'emploi des services et produits qu'il commande.

Il certifie en outre :

Etre âgé d'au moins 18 ans,
Etre possesseur d'une prescription médicale, datant de moins d'un an pour des lentilles de contact, établie par un ophtalmologue,
Etre informé sur les modalités d'utilisation, d'entretien et de manipulation des lentilles de contact et produits d'entretien,
Qu'aucune contre-indication ne lui interdit le port de lentilles de contact,
S'engager à respecter les règles d'hygiène strictes et les modes d'emploi fournis avec les produits livrés,
En utilisant le site web, être d'accord avec les conditions relatives à la vie privée,
Ne pas utiliser le site dans un but illégal quel qu'il soit et accepter de l'employer conformément à la législation applicable,
Ne pas se faire passer pour une autre personne ou entité ni employer un faux nom ou un nom qu'il n'est pas autorisé à utiliser.
Le Client déclare qu’il sait avoir la possibilité de rencontrer un opticien dans notre magasin Optique E.leclerc.

ARTICLE 3 : Produits accessibles et Prise de commande

Les Clients ont la possibilité de commander sur le site Internet http://www.optique-leclerc.com, par téléphone au 01 49 87 27 77 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h (prix d’un appel local) ou sur rendez-vous dans le magasin Optique E.leclerc, situé 26 quai Marcel Boyer 94200 Ivry sur Seine, France.
Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Le catalogue de produits de L-COMMERCE est susceptible d’évoluer en permanence.

En cas d’indisponibilité du produit offert à la vente, après acceptation de la commande par le Client, L-COMMERCE s’engage à en informer ce dernier par voie électronique dans les meilleurs délais. Le Client peut alors, par la même voie électronique, demander l’annulation de la commande, sans que cette annulation puisse entraîner une quelconque indemnisation à charge de L-COMMERCE.
Seuls les fabricants sont responsables de la qualité des produits disponibles sur le site Optique-E.Leclerc.com. L-COMMERCE décline toute responsabilité liée à un défaut de qualité des produits ou de leur emballage.

Le contrat est réputé valablement conclu, lors de la réception par le Client d’un accusé de réception par voie électronique émanant de L-COMMERCE et contenant un récapitulatif de la commande.

Il est remis gratuitement un devis au Client sous la forme d’un récapitulatif de commande qui présente au Client l’ensemble des prix des produits. Sur le site www.optique-leclerc.com, le devis est imprimable. Le Client accepte ce devis conformément aux dispositions légales, en cliquant sur le bouton "payer". La commande ne sera définitive et le transfert de propriété réalisé qu’à compter du paiement du prix intégral correspondant.

Conformément à la loi, le Client ne fournissant pas à L-COMMERCE une ordonnance médicale de moins de 1 an, ne pourra pas être remboursé par la Sécurité Sociale.

ARTICLE 4 : Validation des commandes et signature électronique

Tout bon de commande signé du consommateur par "double-clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues par la loi et dans les présentes conditions générales de vente.

Le "double clic" associé à la procédure d’authentification et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

ARTICLE 5 : Délais et Livraison

Les offres sont disponibles pour la France Métropolitaine.

Les livraisons ne sont opérées qu’en fonction des disponibilités des produits ou services, dans l’ordre d’arrivée des commandes.

L-COMMERCE ne peut être tenue responsable d’un retard ou défaut de livraison lié à un cas de force majeure ou à un évènement échappant à son contrôle qui rendrait l’exécution du contrat impossible ou plus onéreuse, étant entendu que sont considérés comme tels, à titre indicatif et non limitatif, émeute, révolution, mobilisation, guerre, épidémie, prescriptions officielles, difficultés de transport, perturbations dans l'exploitation, incendies et autres cas similaires.

Les produits vendus par L-COMMERCE voyagent dans tous les cas aux risques et périls de L- COMMERCE jusqu’à ce que le Client ou tout tiers désigné par lui prend physiquement possession de la commande.

A défaut pour le Client de prendre livraison de son colis lors de sa présentation et dans son point de retrait pendant un délai de 15 jours à compter de la date de présentation, le colis sera retourné à L-COMMERCE.

L-COMMERCE ne procédera à la réexpédition dudit colis que pour autant que le Client l’ait créditée préalablement des frais de cette réexpédition.

L-Commerce livre aussi les pays suivants: l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lituanie, la Lettonie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.

ARTICLE 6 : Réception des produits

L-COMMERCE conseille au Client de contrôler la conformité de sa commande au moment de la réception, auprès du transporteur, ou en point de retrait. En cas d’anomalie ou de spoliation, le Client est invité à former une protestation dans un délai de trois jours ouvrés en lettre en recommandé avec avis de réception au transporteur.
Il appartiendra au Client de fournir également à L-COMMERCE toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatées.
En cas de vice apparent ou de non-conformité du produit livré, dûment constaté par L-COMMERCE dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison dudit produit, le Client devra renvoyer dans ce même délai, par recommandé, ledit produit, muni obligatoirement d’une copie de la facture y afférente, à l’adresse suivante :
L-COMMERCE
Service Clientèle
26 quai Marcel Boyer
94200 Ivry sur Seine
Le Client pourra obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement du produit, à son choix.
L-COMMERCE se verra dans l'obligation de refuser les articles endommagés ou déjà utilisés.

ARTICLE 7 : Tarifs en vigueur

Les prix mentionnés par L-COMMERCE pour l’achat de biens et la livraison s'entendent en Euro et T.V.A. comprise et correspondent au tarif en vigueur au jour de la commande.

L-COMMERCE garantit seulement le prix à l’acheteur au jour de la confirmation de la commande.

La responsabilité de la société L-COMMERCE ne saurait en aucun cas être engagée par les éventuels droits de douane, taxes locales, droits d’importation ou taxes quelconques susceptibles d’être exigés en cas de livraison hors de l’Union Européenne.

ARTICLE 8 : Paiement

Plusieurs modes de paiement sont possibles :
Le règlement des achats peut s'effectuer en ligne par carte bancaire (carte Visa, Eurocard/Mastercard, carte Bleue/e-Carte Bleue). Le prix est alors payable en totalité et un seul versement à la commande.

Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande par nos services. Les données de votre carte bancaire sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur l'Internet. Le paiement est directement effectué auprès de la Banque EDEL.

L-COMMERCE n'a en aucun cas accès à ces coordonnées et ne les garde pas sur ses serveurs.

Le règlement des achats peut s’effectuer en ligne par l’intermédiaire de PayPal.

ARTICLE 9 : Protection de la Vie Privée

Conformément à la loi française, le traitement automatisé d'informations nominatives sur le site www.optique-leclerc.com a été déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le numéro 1695577 v 0.
La société L-COMMERCE est responsable de la collecte et du traitement des données à caractère personnel effectué sur le Site.

A tout moment, « vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978).
L’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles le concernant par courrier recommandé accompagné d’une copie de sa carte d’identité à L-COMMERCE à l’adresse suivante :
L-COMMERCE
26 quai Marcel Boyer - 94200 Ivry sur Seine
Le Client accepte de recevoir des offres promotionnelles de la part de L-COMMERCE par e-mail.

ARTICLE 10 : Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site de L-COMMERCE sont réservés au titre de droits d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle sans l’accord de L-COMMERCE est formellement interdite. La vente des produits de L-COMMERCE n’emporte aucune cession ou concession de droits intellectuels.

ARTICLE 11: Recommandation concernant la santé

L-COMMERCE est un centre de renouvellement de lentilles de contact vendant directement aux consommateurs portant déjà des lentilles de contact.

En tant que centre de renouvellement, nous pouvons uniquement vous vendre des lentilles de contact qui vous ont été prescrites par votre ophtalmologiste et que vous avez déjà portées.

Tout changement de type de lentilles ne doit intervenir qu’après avoir effectué des essais d’adaptation probants chez votre ophtalmologiste qui vous fournira les instructions nécessaires pour un usage correct des lentilles de contact et vous donnera toutes les informations concernant les risques et effets secondaires liés au port de lentilles.

En poursuivant votre commande, vous confirmez que vous portez sans aucune complication les lentilles de contact choisies sur le site et pour lesquelles vous avez une prescription valide d’un an au plus.

Faites examiner vos yeux régulièrement par un ophtalmologiste et suivez toujours les instructions d'un professionnel de santé pour un usage correct de vos lentilles de contact.

Si vous ressentez une gêne inexpliquée, un larmoiement, un changement de vision ou une rougeur, retirez immédiatement vos lentilles de contact et consultez un médecin ophtalmologiste ou un ophtalmologiste des lentilles de contact avant de les porter à nouveau.

Retrouvez toute la législation et réglementation applicables en matière d'optique-lunetterie sur http://www.legifrance.gouv.fr
Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé - http://ansm.sante.fr

ARTICLE 12 : Exonération de responsabilité

Les produits livrés par L-COMMERCE se trouvent dans l'emballage original du fabricant.
L-COMMERCE ne peut pas assumer la responsabilité de la tolérance aux produits et de leurs éventuelles conséquences pour l´œil. L-COMMERCE n'est pas non plus responsable si le défaut est dû à la négligence de l'entretien, à la dégradation intentionnelle ou à une application négligente des instructions et des conditions du fabricant.
En aucun cas, la responsabilité de L-COMMERCE ne pourrait être engagée dans l’hypothèse où, par extraordinaire, ces produits ne satisferaient pas à un prescrit légal ou réglementaire du pays où ils seraient livrés.

Le Client dégage expressément L-COMMERCE de toute responsabilité quelconque relativement à d’éventuels dommages matériels ou corporels qui seraient liés à l’utilisation des produits vendus.

ARTICLE 13 : RETRACTATION

Conformément aux dispositions des articles L121-21 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs pour communiquer sa volonté de se rétracter à compter de la date de réception de sa commande et ainsi retourner au plus tard dans les 14 jours suivants tout produit à L-COMMERCE pour remboursement, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.

Lorsque le délai expire un jour non ouvré, il est prorogé au premier jour ouvré suivant. La commande est intégralement remboursée, y compris les frais dans le cas d'une livraison, mais les frais de port sont remboursés au tarif normal (tarif lent).

La charge de la preuve de l'exercice du droit de rétractation repose sur le Client.

Le produit doit être complet, dans son emballage d'origine, non ouvert et être propre à une nouvelle commercialisation. Dans le cas contraire, L-COMMERCE se réserve le droit de refuser le retour ou d'appliquer une décote sur le remboursement à titre d'indemnité.

Les frais de retour des produits auprès de L-COMMERCE sont à la charge intégrale du Client, quels que soient les frais engagés par ce dernier à ce titre.

Si les conditions sont remplies le Client sera remboursé pécuniairement, dans les mêmes conditions de paiement utilisées lors de son achat.

ARTICLE 14 : RÉCLAMATION

En cas de réclamation, le Client pourra s'adresser en premier recours au service client d'Optique E.Leclerc dont voici les différents modes de contact:

  • Par téléphone au 01 49 87 27 77 du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h, prix d’un appel local.
  • Par courriel : serviceclient@optique-leclerc.com
  • Par écrit : L-Commerce 26 quai Marcel Boyer 94200 Ivry-sur-Seine

En second recours, s'il n'a pas obtenu une réponse satisfaisante de la part du service client Optique E.Leclerc, le Client peut s'adresser au Médiateur du Commerce Coopératif et Associé (FCA) sur Internet (www.mcca-mediation.fr). Le Médiateur peut être saisi via un formulaire en ligne à l'adresse suivante : http://mcca-mediation.fr/votre-reclamation.

Le Médiateur peut également être saisi par courrier en imprimant le formulaire dédié à cet effet sur Internet (http://mcca-mediation.fr/sites/default/files/formulaire_de_reclamation_du_mediateur_du_commerce_cooperatif_et_associe.pdf) ou en demandant un formulaire de saisine à l'accueil des Magasins. La procédure est soumise à la Charte de la Médiation du Commerce Coopératif et Associé : http://mcca-mediation.fr/sites/default/files/charte_mediation_091215.pdf

Le formulaire devra être envoyé par courrier à l'adresse suivante :

Médiation du Commerce Coopératif et Associé
FCA
77 rue de Lourmel
75015 Paris

Le Client devra justifier avoir contacté une première fois le service client. Le Médiateur de la FCA traitera la demande du client si elle est recevable.

ARTICLE 15 : LOI APPLICABLE ET JURIDICTIONS COMPÉTENTES

La loi française est seule applicable aux présentes conditions générales de vente à l’exception des cas ou un tribunal d’un autre pays serait compétent en raison des règles de droit international privé.
Tout litige, quelle qu’en soit la nature, peut être soumis à la juridiction du lieu de résidence de l’acheteur.

ARTICLE 16: ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente sont expressément agréées et acceptées par le Client qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance et renonce de ce fait à se prévaloir de tout autre document contradictoire, l'acte d'achat entraînant l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Vous avez une question, besoin d’un conseil ou des difficultés à passer votre commande.
Contactez notre service clientèle :

tel

par téléphone

01 49 87 27 77
lundi-vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h
prix d’un appel local
courrier

par courrier

L-Commerce
26 quai Marcel Boyer
94200 Ivry-sur-Seine
Depuis 60 ans, E.Leclerc poursuit son objectif : rendre accessible à tous, tous les produits et services.

Alors qu’ils sont plus de 2 millions de Français à renoncer ou à reporter chaque année leurs soins en optique pour des raisons financières, E.Leclerc s’engage à pratiquer des prix bas toute l’année sur toutes les références de lentilles de contact, lentilles de couleur et produits d’entretien.
Retirez votre colis gratuitement (sans montant minimum d’achat) dans plus de 400 points de retrait E.Leclerc en France Métropolitaine.

Dès que votre colis est disponible en magasin E.Leclerc vous recevrez un e-mailvous invitant à vous présenter dans celui-ci. Vous disposez alors de 15 jours ouvrés pour retirer votre colis à compter de cette notification.

Livraison à domicile dès 4.60€
Le montant des frais de livraison varie en fonction du poids de votre colis, il sera affiché sur la page du choix du mode de livraison.
Votre colis est livré par La Poste (Colissimo ou Lettre Max) à l’adresse de votre choix (à la maison, sur votre lieu de travail ou de vacances…) 24/48h après son expédition en France méropolitaine.

En cas d’absence, le facteur déposera votre colis dans votre boîte aux lettres, si sa taille le permet.
Dans le cas contraire, le facteur laissera un avis de passage dans votre boite, vous disposez alors de 15 jours consécutifs pour récupérer votre commande au bureau de poste mentionné sur l’avis.

Dans le cas d'une livraison à l'international, votre colis sera livré via Colissimo International ou par Bpost pour la Belgique. Les délais et les frais de livraison varient selon le pays de destination. Ils vous seront indiqués avant que vous validiez votre commande.

Pour vous assurer des transactions et des paiements en toute sécurité, Optique-E.Leclerc.com a développé, en collaboration avec ses partenaires techniques et bancaires, un site marchand respectueux des normes de sécurité.

Régler vos achats par carte bancaire

Vous pouvez régler votre commande à l'aide de l'une des cartes de paiement suivantes :

  • Visa
  • Eurocard/MasterCard
  • Carte Bleue/e-Carte Bleue

Lorsque vous validez votre commande, vous êtes redirigé vers un serveur sécurisé de paiement de la Banque EDEL. La connexion et les données bancaires de la transaction sont cryptées. L’échange de données personnelles et sensibles, telles que le numéro de carte de crédit, se fait entre l’acheteur et la Banque EDEL.

A aucun moment, nous n’avons connaissance du numéro de carte bancaire de l'acheteur. Lorsque vous aurez effectué votre règlement, vous serez alors redirigé sur le site Optique-E.Leclerc.com.

Régler vos achats par PayPal

Pour régler votre commande par PayPal, sélectionnez ce mode de paiement. Ensuite il vous suffit d’aller sur votre compte PayPal et de valider votre commande en cours.

Si vous rencontrez des difficultés à passer votre commande sur notre site, vous pouvez contacter notre service client par :

  • e-mail à l’adresse suivante : serviceclient[a t]optique-leclerc.com
  • téléphone au 01 49 87 27 77, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 18h (prix d’un appel local)
  • courrier à l’adresse suivante : L-Commerce, 26 quai Marcel Boyer, 94 200 Ivry sur Seine

Comment bénéficier du remboursement par votre mutuelle ?

Il est nécessaire 

  • de détenir une ordonnance médicale délivrée par un ophtalmologiste
  • et de l’envoyer accompagnée de la facture acquittée à votre mutuelle.

Votre mutuelle santé ou votre assurance complémentaire santé peut prendre en charge tout ou partie des frais si le contrat que vous avez souscrit le prévoit. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle.

La facture vous sera fournie par Optique-E.Leclerc.com dans votre colis, à l’issue de votre commande. A tout moment, vous pouvez ré-imprimer votre facture en vous rendant sur votre espace personnel.

Comment bénéficier du remboursement par la Sécurité Sociale ?

L'Assurance Maladie prend en charge les lentilles de contact uniquement sur prescription médicale, pour les troubles visuels suivants :

  • anisométropie à 3 dioptries
  • aphakie
  • astigmatisme irrégulier
  • kératocône
  • myopie égale ou supérieure à 8 dioptries
  • strabisme accomodatif

Les lentilles de contact sont remboursées à hauteur de 60 %*, sur la base d'un forfait annuel fixé à 39,48 euros, de date à date et par œil, quel que soit le type de lentilles que vous portez (réutilisables ou non, journalières, hebdomadaires...).

Votre mutuelle santé ou votre assurance complémentaire santé peut prendre en charge tout ou partie des frais qui ne sont pas remboursés par l'Assurance Maladie, si le contrat que vous avez souscrit le prévoit. Renseignez-vous auprès de votre mutuelle.

Pour obtenir le remboursement de la Sécurité sociale, vous devez

  • détenir une ordonnance médicale délivrée par un ophtalmologiste et nous la transmettre lors de votre commande par fax au 01 49 87 58 94, par e-mail à l’adresse suivante opticien[a t]optique-leclerc.com ou par la Poste afin qu’elle soit tamponnée par notre enseigne. Elle vous sera renvoyée par la suite par courrier.
  • être affilié à la Sécurité Sociale

Vous devez envoyer à votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) :

  • la feuille de soin renseignée et signée
  • votre ordonnance médicale avec le tampon de Optique-E.Leclerc.com
  • votre facture éditée par Optique-E.Leclerc.com, qui constitue votre preuve d’achat

Notre opticien vous enverra ces documents par courrier, à l’issue de votre commande, sous réserve de nous avoir transmis une ordonnance valide.

  • Dans votre colis vous recevrez votre facture à envoyer à votre mutuelle.
  • A tout moment, vous pouvez ré-imprimer votre facture en vous rendant sur votre espace personnel.
  • Si vous nous avez transmis votre ordonnance originale, nous vous la renverrons.

* Depuis le 2 mai 2011, le taux de remboursement des lentilles de contact est passé de 65 à 60%.

Le site Optique-leclerc.com est dirigé et géré par un opticien-lunetier français, dans le strict respect des règles du code de la santé publique (sécurité des patients, secret professionnel, …).

Notre boutique située 26 quai Marcel Boyer, 94200 Ivry-sur Seine, est enregistrée et agréée par la Sécurité Sociale en tant qu’opticien-lunetier français, avec le numéro ADELI 94 28 1065 6 et le numéro FINESS 94 26 1440 5.

Les lentilles achetées sur notre site comportent toutes le marquage CE et répondent aux exigences des règlementations européennes et aux recommandations du Syffoc (Syndicat des Fabricants et Fournisseurs d’Optique de Contact).

Chaque lentille vendue sur le site Optique-E.Leclerc.com est répertoriée avec son numéro de lot afin de garantir la traçabilité des produits approvisionnés et vendus.

Il n'y a aucune différence entre nos lentilles et celles que vous achetez chez votre opticien traditionnel, car elles sont toutes produites par les mêmes laboratoires, comme par exemple : Johnson&Johnson, CooperVision, CibaVision ou Bausch&Lomb. L’authenticité de toutes nos lentilles est par conséquent garantie.

En cas de retrait du marché de certaines lentilles de la part du fabriquant, nous serons en mesure de vérifier si vos lentilles font partie du rappel et de vous prévenir le cas échéant par courriel.